Destek
Bize Ulaşın
Sorularınız, geri bildirimleriniz veya teknik sorunlarınız için e-posta gönderin. Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
support@maestro.appSıkça Sorulan Sorular
WhatsApp davetiyeleri nasıl çalışır?
Etkinliğinizi oluşturup misafirlerinizi ekledikten sonra, onaylı şablonlardan birini seçip davetiyeleri WhatsApp üzerinden gönderebilirsiniz. Misafirlerinizin verdiği RSVP (katılım) yanıtları otomatik olarak uygulamada güncellenir.
Mesaj kredisi nedir, nasıl satın alırım?
Her WhatsApp davetiyesi bir mesaj kredisi kullanır. Profil > Mesaj Kredileri bölümünden kredi paketi satın alabilir veya bir abonelik planına geçebilirsiniz. Tüm satın almalar Apple App Store üzerinden güvenle gerçekleşir.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler Apple Kimliğiniz üzerinden yönetilir. iPhone'unuzda Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler yolunu izleyerek Maestro aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut dönem sona erene kadar geçerli olmaz.
Satın aldığım kredileri geri yükleyebilir miyim?
Evet. Yeni bir cihaza geçtiyseniz veya uygulamayı yeniden yüklediyseniz, satın alma ekranındaki "Satın Alımları Geri Yükle" seçeneğiyle aboneliğinizi geri yükleyebilirsiniz.
Hesabımı nasıl silerim?
Hesabınızı ve tüm verilerinizi silmek için support@maestro.app adresine talebinizi iletebilirsiniz. Talebiniz makul bir süre içinde işleme alınır.
Rehberime erişim güvenli mi?
Rehberiniz sunucularımıza yüklenmez. Yalnızca misafir olarak eklemek için sizin seçtiğiniz kişilerin bilgileri etkinliğinize kaydedilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamıza bakabilirsiniz.